10月，对于每一个中国人来说，都是自豪且光辉的10月。中国人民对于祖国70周年大庆的激动心情尚未平复，第7节世界军人运动会又将掀起新的一波爱国热浪。受股份公司用户服务处邀请，我在此红色十月开启了湖北回访之行。
出发之日去往武汉的动车上，军运会的宣传视频以及武汉安检工作的预告就已经提前将我的情绪带入到这场盛会当中了。此前我也有观看各大卫视频道黄金档的爱国纪录片以及建国电视剧，内心澎湃，不禁感叹中国人真的了不起，靠着自己勤劳的双手以及非凡的智慧，赢得了全世界的尊重。
我们首先来到了湖北华电江陵发电有限公司。江陵电厂用的是我厂66万给水泵拖动机组，且整套设备中只有一台汽机小机，因此用户对于汽机的调试、运行以及备件的供给十分重视。用户服务处徐少杰老师对于用户现场的设备状况以及用户提出的疑问也作了详尽且精准的回答，用户也表达了对于杭汽技术指导的感谢，肯定了杭汽机组的质量，赞赏了杭汽服务的态度。
一路马不停蹄，我们到达了第二个目的地——京能十堰热电有限公司。十堰电厂是一家比较新的电厂，厂区还未完全建设好，用的是我厂发电机拖动机组。由于该电厂刚完成与东风热电的重组工作，汽机也尚未正式运行，用户关心的重点就是备件的供给问题，希望杭汽能大力协助，我们对此承诺一定竭尽所能。
最后一站是湖北能源鄂州发电有限公司。鄂州电厂用的是我厂100万给水泵拖动机组，对于我杭汽团队的到来，鄂州电厂还是非常重视的，召集了运行部、热工部、设备部等部门的负责人，召开了一次技术研讨会议。会上，徐少杰老师有问必答，一一解答了各负责人提出的问题，并且得到了用户的一致认可。
虽然此次回访行程非常紧凑，但是用户反响不错，结果是非常圆满的。对于用户来说，杭汽的回访不仅是对于自身产品的二次服务，也是一切以用户为出发点的具体体现；对于杭汽来说，此次回访不仅是解答用户疑问的过程，也是向用户学习的过程，这是技术创新必不可少的环节；对于我个人而言，更是受益匪浅，作为杭汽人，帮助用户解决问题后的成就感和自豪感是不言而喻的，不仅进一步了解到了用户现场的实际需求，也在与用户的交流中建立了深厚的友谊，同时自身的技术知识储备也得到了提升，这对于我今后的工作、学习来说，是一次宝贵的人生经历。最后，我也祝愿杭汽不忘初心，砥砺前行，续写传奇，再创辉煌！ 彭韬